Coronavirus-voedsel: wat doen supermarkten aan voorraadvorming?

Foodretailers werken de klok rond, dus we hebben allemaal genoeg voedsel en huishoudelijke artikelen om ons op de been te houden terwijl we het aanpakken coronavirus (COVID-19).

Maar bezorgdheid over het opraken van de voorraden is dat de schappen van supermarkten leeggehaald worden terwijl klanten zich haasten om voedsel op te slaan, zoals melk en gedroogde pasta met een lange levensduur en hygiëneproducten, waaronder handdesinfectiemiddel en toiletrol - en de paniekaankoop gaat verder huishoudens zelfisolerend.

'Wat moet ik inslaan voor Coronavirus?' was deze week een van de populairste zoektermen op Google en nu neemt de druk toe ook online, met online shoppers die vastzitten in virtuele wachtrijen en lang moeten wachten op bezorgingsslots en andere technische moeilijkheden.

Het British Retail Consortium, het orgaan dat alle grote supermarkten en foodretailers van het VK vertegenwoordigt, dringt erop aan kalm en benadrukkend dat de overheid met leveranciers samenwerkt om de leveringen van winkels te versnellen en de toeleveringsketens te behouden in beweging.

De directeur, Helen Dickinson, wil dat het winkelend publiek helpt: 'We vragen iedereen om attent te zijn op de manier waarop ze winkelen. We begrijpen uw zorgen, maar als u meer koopt dan nodig is, kan dit soms betekenen dat anderen zonder zitten. Er is voor iedereen genoeg als we allemaal samenwerken. '

Dus wat heeft elke supermarkt en voedselretailer in het VK en Ierland opgezet om paniekaankopen onder controle te houden en klanten - vooral de meest kwetsbare - te helpen bij het plannen van boodschappen en leveringen?

NB: Houd er rekening mee dat lokale winkels hun eigen beperkingen en specifieke openingstijden kunnen opleggen.

ASDA

• Klanten kunnen maximaal drie van alle producten kopen voor alle etenswaren, toiletartikelen en schoonmaakproducten.

• Asda heeft extra reiniging in de winkel geïmplementeerd, waaronder manden en trollies, en er zullen reinigingsstations met handontsmettingsmiddel zijn bij de ingangen van winkels.

• Er is enige capaciteit voor online levering, maar klanten wordt gevraagd flexibel te zijn en minder populaire levertijden te kiezen.

• Zelfisolerende klanten wordt gevraagd hun status aan te geven in het online vak 'overige informatie' chauffeurs dragen wegwerphandschoenen bij het bezorgen van bestellingen en gebruiken tassen om boodschappen te bezorgen, in plaats van plastic bakken.

• Bestellingen kunnen worden achtergelaten op een daarvoor bestemde plaats, zoals de deur of poort, in plaats van aan de deur te tekenen.

MORRISONS

• Morrisons verwelkomt werknemers van de liefdadigheidswinkels Marie Curie en CLIC Sargent - wier deuren mogelijk moeten sluiten vanwege Coronavirus - om oudere en kwetsbare klanten in hun winkels te ondersteunen.

• Er is een tijdelijke aankooplimiet voor bepaalde items.

• De schoonmaak in de winkel is opgevoerd.

• Thuisbezorgingsdiensten zijn uitgebreid om aan de vraag te voldoen.

• Klanten om de isolatiestatus bij te werken onder het gedeelte 'leveringsinstructies' van uw online account.

• Als u zichzelf isoleert, nemen chauffeurs uw draagtassen niet terug. Het advies is om ze vast te houden en later terug te keren, wanneer de gebruikelijke terugbetaling zal worden gegeven.

ALDI

• Alle winkels sluiten eerder om 20.00 uur om de producten te kunnen aanvullen. De openingstijden op zondag blijven ongewijzigd, behalve in Schotland, waar de winkels om 18.00 uur sluiten.

• Elk artikel in de winkel is beperkt tot vier stuks per aankoop.

• 'Dit is nog steeds aanzienlijk meer dan de meeste klanten zouden kopen bij een normale shoppingtrip en we hopen dat deze tijdelijke beperking dat zal doen zoveel mogelijk klanten de kans geven om te krijgen wat ze nodig hebben, elke keer dat ze op bezoek komen ', legt Giles Hurley, CEO Aldi UK en Ierland.

• Aldi heeft ook £ 250.000 gedoneerd aan Age UK, om ervoor te zorgen dat het goede doel 'kwetsbare leden van de gemeenschap kan blijven steunen die mogelijk niet naar onze winkels kunnen gaan'.

TESCO

• Elke zondag geven alle Tesco-winkels (behalve Express-winkels) prioriteit aan een browse-uur voordat de kassa's opengaan voor NHS-werknemers.

• Al onze winkels (behalve Express-winkels) geven prioriteit aan ouderen en meest kwetsbaren gedurende een uur tussen 9.00 en 10.00 uur elke maandag, woensdag en vrijdag.

• Alle 24-uurs winkels van Tesco sluiten tussen 22.00 uur en 06.00 uur, zodat het personeel 's nachts kan bijvullen.

• Er geldt een landelijke beperking voor 3 artikelen per klant voor alle producten.

• Alle vlees-, vis-, delicatessen- en saladebars zijn gesloten.

• 'We ervaren een grote vraag naar online leveringen. Wachttijden variëren in het VK ', zegt een woordvoerder. 'Klanten kunnen ons helpen door naar de winkel te gaan als ze kunnen.'

• Als online shoppers zichzelf isoleren, moeten ze dit telefonisch aan de chauffeur laten weten. Hoewel Tesco online in augustus 2019 officieel 'zakloos' werd, zijn plastic dragers om hygiënische redenen tijdelijk opnieuw geïntroduceerd.

SAINSBURY'S

• Alle winkels zullen alleen open zijn voor ouderen en kwetsbaar gedurende het eerste handelsuur elke dag.

• Er gelden beperkingen voor een groter aantal producten. Klanten kunnen maximaal drie van elk kruideniersproduct en maximaal twee van de meest populaire producten kopen, waaronder toiletpapier, zeep en UHT-melk.

• Om meer artikelen op de planken te krijgen, sluit Sainsbury's zijn cafés en vlees-, vis- en pizzabalies.

• Met meldingen van vertragingen tot een maand voor online bezorgingsslots, heeft Sainsbury's bevestigd dat online klanten die ouder zijn dan 70 of een handicap voorrang hebben op online bezorgingsslots.

• Sainsbury's zal zijn 'click & collect'-service uitbreiden - de inzamelsites nemen toe en klanten kunnen online een bestelling plaatsen en ophalen bij een afhaalpunt in de winkel parkeerplaats.

IJSLAND

• Als een van de eerste supermarkten die prioritair winkelen aanbiedt als gevolg van de coronavirus paniek kopen, heeft IJsland bevestigd dat het eerste uur van de opening elke dag voor ouderen en kwetsbaar.

LIDL

• 'We hebben de verkoop van producten inclusief huishoudelijke artikelen, schoonmaakmiddelen, pasta, rijst en conserven beperkt tot vier stuks per klant', vertelt een woordvoerder.

• In Ierland heeft de supermarkt voor oudere klanten van 9.00 uur tot 11.00 uur voorrang gegeven aan winkelen.

• Lidl heeft £ 100.000 gedoneerd aan haar partner voor voedselherverdeling, Neighborly, om de meest kwetsbare mensen in deze moeilijke tijden te ondersteunen.

WAITROSE

• Meer dan 2.100 John Lewis Partners helpen deze maand in Waitrose-winkels en ondersteunen leveringen.

• In Waitrose-supermarkten kunnen ouderen, kwetsbaren en degenen die voor hen zorgen, dat wel profiteer van een geprioriteerd en toegewijd winkeluur tijdens de eerste openingsuren van de winkel.

• Alle Waitrose Cafés en rotisseries gaan dicht en de supermarkt schorst tijdelijk de koffiezet.

• Er geldt een limiet van 3 voor elk specifiek kruideniersartikel *, en maximaal twee pakketten toiletrol per klant die in de winkel koopt. * Uitsluitingen zijn onder meer verse groenten en fruit, evenals paasbakkerij, bier, wijn, cider en sterke drank

• Waitrose heeft extra reiniging op hoge contactpunten geïmplementeerd, waaronder zelfscankassa's en toetsenblokken, en het personeel wordt herinnerd aan het belang van regelmatig handen wassen.

• Waitrose introduceert 'met tegenzin tijdelijke limieten voor enkele van de meest gevraagde items op de website' om ervoor te zorgen dat producten eerlijk worden gedeeld. Er zijn beperkingen op de online verkoop van bepaalde artikelen, waaronder schoonmaakproducten, handwas, antibacteriële producten, toiletpapier, pasta en sommige conserven.

• Waitrose brengt ook de sluitingstijd voor orderwijzigingen naar 12 uur 's middags.

• Bezorgingschauffeurs leveren aan de deur voor degenen die zichzelf isoleren.

OCADO

• Ocado heeft alle bestellingen opgeschort na 'een verbluffende hoeveelheid verkeer' naar zijn website te hebben ervaren.

• De online supermarkt neemt geen nieuwe klantenboekingen meer aan om voorrang te geven aan bestaande klanten.

• 'Houd er rekening mee dat we in deze tijd van ongebruikelijke vraag hebben geroepen om tijdelijk prioriteit te geven aan leveringen voor bestaande geregistreerde klanten. We verwerken voorlopig geen nieuwe klantenboekingen. Het spijt ons zeer dat we iedereen die voor Ocado kiest moeten teleurstellen en we werken er hard aan om onze leveringscapaciteit te vergroten ', luidt de website.

MEVROUW

• Collega's voorzien van aanvullende hygiëneproducten.

• Collega's van het Clothing & Home-team voegen zich bij het Food-team om de vraag bij te houden.

• Ze hebben een contactloze bezorgservice geïntroduceerd voor alle kleding-, huis-, bloemen-, mand- en wijnbestellingen.

Vind je dit artikel leuk? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief om meer van dit soort artikelen rechtstreeks in uw inbox te ontvangen.

AANMELDEN

---

De informatie in dit verhaal is correct vanaf de publicatiedatum. Terwijl we proberen onze inhoud zo up-to-date mogelijk te houden, is de situatie rond het coronavirus (COVID-19) pandemie blijft zich snel ontwikkelen, dus het is mogelijk dat sommige informatie en aanbevelingen sindsdien zijn veranderd publiceren. Voor alle zorgen en het laatste advies, bezoek de Wereld Gezondheid Organisatie. Als je in het VK bent, is de Nationale gezondheidsdienst kan ook nuttige informatie en ondersteuning bieden, terwijl Amerikaanse gebruikers contact kunnen opnemen met de Centrum voor ziektebestrijding en -preventie.

Deze inhoud is gemaakt en onderhouden door een derde partij en op deze pagina geïmporteerd om gebruikers te helpen hun e-mailadres op te geven. Mogelijk kunt u meer informatie over deze en soortgelijke inhoud vinden op piano.io.

Dit commentaargedeelte is gemaakt en onderhouden door een derde partij en op deze pagina geïmporteerd. Mogelijk kunt u meer informatie vinden op hun website.