We verdienen een commissie voor producten die via sommige links in dit artikel zijn gekocht.
Consumenten worden aangespoord om hun gas- en elektriciteitsrekeningen te controleren nadat bijna vier miljoen klanten in de afgelopen 12 maanden in totaal £ 270 miljoen waren overbelast.
Zoals de temperatuur blijft dalen en we bereiden ons voor op het begin van de winter, er is onthuld dat huiseigenaren te veel hadden kunnen betalen in totaal £ 72 in het afgelopen jaar, recent onderzoek in opdracht van onafhankelijke prijsvergelijkingsdienst uSwitch.com heeft gevonden.
Deze factureringsblunders treffen meer dan een derde (36 procent) van de klanten wier leverancier een fout heeft gemaakt omdat de verkeerde tarief- of productdetails waren toegepast.
Andere blunders zijn providers die onjuiste tarieven toepassen (31 procent), de verkeerde meterstand gebruiken (27 procent) en onnauwkeurige bedragen voor automatische incasso instellen (24 procent).
uSwitch dringt er nu bij klanten op aan om hun facturen zorgvuldig te controleren en met hun leveranciers te praten als ze denken dat ze te kort zijn veranderd. Consumenten moeten ook altijd actuele meterstanden verstrekken om geschatte facturen te voorkomen.
Jonathan KitchenGetty Images
Claire Osborne, energie-expert bij uSwitch.com, zegt: 'Consumenten hebben het recht om correcte facturen te verwachten. Het is tegenwoordig onaanvaardbaar dat klanten de kosten van fouten van leveranciers oplopen. Huishoudens proberen al om te gaan met de hoge energiekosten en kunnen de extra kosten van eenvoudige blunders niet betalen.
'Nauwkeurige facturen zijn essentieel als consumenten enige hoop hebben om controle te krijgen over hun energieverbruik en -uitgaven. Recente upgrades van sommige leveranciers naar factureringssystemen hebben geleid tot kinderziektes, maar de cijfers van vandaag laten zien dat de industrie nog meer te doen heeft. '
Krijg inspiratie, ideeën en advies waar je ook bent! Volg ons op Facebook: House Beautiful UK | Pinterest: House Beautiful UK | tjilpen: @HB | Instagram: @housebeautifuluk