Vind je de producten die we hebben uitgekozen? Ter informatie, we kunnen geld verdienen via de links op deze pagina.
Sommige creditcardgebruikers van Costco waren niet zo blij toen ze dit weekend hun e-mails openden.
Volgens Business insider, afgelopen vrijdag ontvingen Costco-Visa-gebruikers een e-mail dat hun account was afgesloten. De e-mails zouden naar leden gaan wiens accounts verlopen waren, maar een storing in het systeem zorgde ervoor dat ze naar verschillende actieve gebruikers gingen.
Onnodig te zeggen, klanten waren een beetje, ehm, verward door de e-mails.
Citigroup, die nu de Costco-Visa-kaarten uitgeeft, vertelde Business Insider dat de glitch slechts een klein percentage leden trof. Het bedrijf stuurde een e-mail met excuses voor het ongeluk en vertelde de leden om het vorige te negeren. Ze hebben de leden ook verzekerd dat hun accounts niet zijn aangetast.
Citi / Costco
Sinds
het bedrijf maakte de overstap naar Visa in juni zijn er enkele ups en downs geweest met betrekking tot hun creditcards. Aanvankelijk, mensen dreigden de club te verlaten om zich bij een andere aan te sluiten nadat ze hun nieuwe kaarten niet hadden ontvangen en naar verluidt problemen hadden met de klantenservice. Maar het lijkt erop dat klanten zelfs met de glitch prima opschieten met de verandering.h / t Business insider
Van:Good Housekeeping VS.