Het is triest maar waar: oplichting van verhuisbedrijven er zijn, en ze proberen je voor de gek te houden. In de meest voorkomende versie zullen verhuizers u een lowball-schatting geven, laad al je spullen op hun vrachtwagen, en dan beweren dat de prijs eigenlijk het dubbele is en gijzelt uw spullen totdat u betaalt.
Een andere veel voorkomende zwendel, volgens Noah Duarte, trainingsmanager bij Gentle Giant Moving Company, een verhuizer inhuurt voor een bepaalde tijd, en dan komen ze nooit opdagen en communiceren ze niet met je, of je nu een aanbetaling hebt gedaan of niet. De realiteit is dat het verhuisbedrijf opzettelijk overboekt om de duurste verhuizing te vinden.
Het eerste dat u moet doen, is uw eigen onderzoek. Google het verhuisbedrijf. Heeft het beoordelingen? En zo ja, zijn ze positief of negatief? Bekijk online opslagplaatsen, zoals moving.org, om te zien of ze worden vermeld als een legitiem bedrijf. Neem contact op met de transportafdeling om te zien of ze een licentie hebben. Vraag hen om een verzekeringscertificaat. Controleer op grondige contactgegevens en zorg ervoor dat de afbeeldingen op de website niet alleen stockfoto's zijn.
Sommige websites bieden een snelle offerte, waarbij u al uw informatie invoert, deze indient en vervolgens binnen enkele minuten offertes ontvangt. Pas op voor deze, zegt Rachael Lyons, marketingdirecteur bij Olympia Moving. In het beste geval wordt uw verhuizing uitbesteed aan iemand die niet is aangesloten bij het daadwerkelijke verhuisbedrijf. In het ergste geval ben je het slachtoffer van oplichting.
"Je weet niets van deze bedrijven en aan het eind van de dag voeren ze de bewegingen niet uit of beheren ze de bewegingen helemaal niet", zei Lyons. 'Verhuizen is geen Grubhub-bestelling. Je vertrouwt iemand met al je wereldse bezittingen. "
Duarte stemt ermee in weg te blijven van onderaannemers. "Je wilt weten wie je huis binnenkomt", redeneert hij.
Problemen met het in contact komen met je verhuizers is een grote rode vlag, zegt Lyons. Als ze vóór de verhuizing niet goed met u communiceren, kunt u er zeker van zijn dat ze niet goed met u communiceren gedurende de verhuizing - of ze kunnen de communicatie volledig verbreken en helemaal niet komen opdagen.
'Om de verhuizing te kunnen citeren, moeten ze de omvang van de verhuizing begrijpen', zegt Lyons. "Als iemand u gewoon een prijs aanbiedt zonder te weten wat er moet worden verplaatst en de details van de diensten die u nodig heeft, waarop baseren zij dan de offerte?"
Als een bedrijf u vraagt om de verhuizing volledig te betalen voordat u zelfs maar iets verplaatst, is dat de grootste rode vlag. En als ze alleen contant geld vragen, zijn ze waarschijnlijk geen legitiem bedrijf. Lyon merkt op dat bijna elk verhuisbedrijf om een aanbetaling zal vragen; bedenk gewoon hoeveel het is en hoe ze het geld willen.
Soms zullen de verhuiskosten de oorspronkelijke schatting van het bedrijf overschrijden. Dat kan verschillende redenen hebben, zoals het verplaatsen van meer (of zwaardere) spullen dan oorspronkelijk gepland. Maar soms zijn die hoge kosten niet gerechtvaardigd. Het belangrijkste om te onthouden is dat u hier rechten heeft, vooral als het bedrijf weigert uw bezittingen vrij te geven totdat ze zijn betaald.
Volgens de Federal Motor Carrier Safety Administration, nadat u 110 procent van de oorspronkelijke schatting van een verhuisbedrijf heeft betaald, mag het bedrijf uw artikelen wettelijk niet langer gijzelen. Nadat u die betaling heeft gedaan, kan het bedrijf terugkomen en onderhandelen over de rest van de prijs, maar alleen als er was een legitieme reden, zoals dat je een zolder vol wilde hebben waar je het bedrijf niet van op de hoogte had gebracht vooraf.