Heb je je ooit afgevraagd waarom iedereen van de Duitse importwinkel Aldi houdt? Een deel ervan is natuurlijk de leuke, innovatieve producten en elke keer dat je winkelt iets nieuws zoekt, maar de andere helft is de waarde. Een kar vol boodschappen kan minder kosten dan een tas vol met andere plaatsen (natuurlijk kost die kar je een kwart om te gebruiken, maar dat hoort er allemaal bij). Reader's Digest heeft er onlangs op gewezen dat een van de manieren waarop de kruidenierswinkel van Trader Joe klanten geld bespaart, maar dat is iets wat je misschien niet merkt - totdat je het wel doet: er speelt geen muziek in de winkel zoals jij winkel.
Aldi's 1.600 winkels in 35 staten bieden geen deuntjes van de overheadluidsprekers. Je merkt misschien niet de soundtrack van je winkel, totdat je stopt bij een Aldi en er geen is. De reden, beweert Aldi, is prijs: eigenlijk de winkel wil niet op zoek gaan naar een muziekservice van derden die muziek zou beheren. Voor iedereen die zijn zomers op de middelbare school heeft doorgebracht in een Gap-winkel waarvoor een enkele cd nodig was om op af te spelen herhaal dit voor de hele winkeluren en veranderde het alleen op maandelijkse basis, dit lijkt misschien leuk ontwikkeling. (Ik, dat was ik.)
Consumentenonderzoek toont aan dat muziek klanten kan helpen om te ontspannen en te bladeren, maar elke winkel weegt hun prioriteiten af in termen van het feit of ze een verkopen instappen, uitstappen, niet veel betalen (zoals Aldi) of de high-end, neem je tijd, misschien impulsieve aankoop van een pot van $ 20 van verfrissende Frito's winkel. Ja, Trader Joe's weet dat hun parkeerplaatsen verschrikkelijk zijn - het is doelgericht. Het gebrek aan deuntjes van Aldi is ongeveer hetzelfde: ze weten dat hun klanten er niet voor kiezen om in een andere winkel te winkelen omdat ze geen muziek spelen.