Ik heb onlangs een lokale verhuizing gedaan. Ik vroeg om aanbevelingen voor lokale verhuizers van mijn makelaar. Ze kon geen, maar gevraagde namen van betrouwbare verhuizers van haar collega's geven. Ik heb twee verhuizers geïnterviewd en een gekozen op basis van mijn interactie en de stralende aanbeveling van de collega van mijn makelaar. Kortom, de verhuizing was rampzalig. Er was veel schade aan stoffering en houten meubels. De packers hebben een vreselijk werk gedaan.
Om het af te maken, ontdekte ik drie weken na de verhuizing dat mijn bruiloftzilver was gestolen evenals mijn iPod Nano. Ik was niet in staat om mijn verliezen terug te verdienen omdat volgens het contract de tijd voor het melden van de diefstal was verstreken. (Ik ben een weduwe en heb het hele huis alleen uitgepakt, dus de vertraging in het leegmaken van dozen.) Ik praat erover als een levensles, omdat ik de vooruitziende blik had moeten nemen om de waardevolle spullen mee te nemen.
Hier is mijn vraag: ik heb de Facebook-pagina van dit bewegende bedrijf gevonden. Ik heb moeite gehad om ze al dan niet te taggen in een statusupdate op mijn pagina, waarin mijn ervaring wordt beschreven. Wat vind je ervan om dit bedrijf publiekelijk te beschamen?
Facebook vergeten; ga rechtstreeks naar Yelp. Dat is de plek waar potentiële klanten informatie over dit bedrijf zoeken voordat ze besluiten hen in te huren. Het is ook een ruimte die specifiek is afgestemd op het rapporteren van uw ervaring.
Dus moet je dit bedrijf aanspreken voor het slechte werk van hun werk? Ja! Wees eerlijk en eerlijk met je beoordeling (geen rantsoen, alsjeblieft, het zal je alleen minder geloofwaardig laten klinken) en je zou hun volgende potentiële slachtoffers een wereld van pijn kunnen besparen.