Het is tijd om morgenochtend Q1 te starten, maar voor deze memo van januari wil ik de bal aan het rollen krijgen een samenvatting van onze SWOT-oefening van een paar weken terug en deel de ruwe opzet van een nieuw OKR-dashboard voor 2019.
Voor mij was het centrale gesprek van onze retraite vorige maand de twee uur durende SWOT-oefening waaraan we woensdagochtend allemaal hebben deelgenomen. SWOT's zijn een uitdaging om het goed te doen, en zijn dat meer wanneer ze met meer dan honderd mensen klaar zijn, maar ik denk dat de resultaten zeer waren duidelijk en bemoedigend omdat ze een brede afstemming in het hele bedrijf vertoonden, evenals een opmerkelijke bereidheid om te delen openlijk.
Zoals ik tijdens de retraite zei, zie ik ons bedrijf als een levend experiment en een lerend bedrijf waarin we moeten groeien, ons moeten aanpassen aan nieuwe omstandigheden en voortdurend moeten evalueren hoe we dingen doen. De SWOT is een perfect voorbeeld van hoe we dit kunnen oefenen. Je kunt een uitstekend bedrijf van 30 personen zijn in 2013, maar dat helpt je niet als je een bedrijf van 100 personen bent in 2019. Dus de afhaalmaaltijd die iedereen ter harte moet nemen is deze: zolang we groeien, zullen we altijd iets verpesten en moeten we beginnen met en we moeten heel voorzichtig zijn terwijl we ons werk bekritiseren om niet te veroordelend, kritisch of hard te zijn voor iemand persoonlijk als we door de werkwijze. Als onze omgeving donker en kritisch wordt, zal de groei vertragen en zullen mensen zich niet veilig voelen om risico's te nemen, die essentieel zijn. Dit betekent niet dat we geen levendige argumenten kunnen hebben, een strategie, een idee of een plan sterk kunnen bekritiseren, maar we moeten heel voorzichtig zijn om dit niet te combineren met persoonlijke oordelen van anderen. Het is prima om te zeggen dat - naar jouw mening - een strategie niet slim is, maar niet goed om te zeggen dat iemand niet slim is. En hey, je denkt het misschien en misschien worstelt iemand echt intellectueel om aan boord te komen met een nieuw idee, maar dat soort persoonlijke kritiek hoort niet thuis in onze open, werkende gesprekken of achter gesloten lekken deuren.
Laten we dus constructief kritisch worden en eens kijken naar wat we allemaal zeiden. De dia's van de dag staan onderaan en ik heb ze elk samengevat tot de vier tot zes hoofdpunten:
Met de laatste als eerste, is de inkomstendiversiteit de afgelopen twee jaar gegroeid, maar dit is een bekend probleem dat we in 2019 centraal gaan stellen. Het internet kan veel meer dan alleen maar reclame maken om inkomsten te genereren voor mediabedrijven, en iedereen probeert het snel te achterhalen. Hoewel ik niet denk dat advertenties verdwijnen, en ik denk dat we steeds beter moeten blijven worden met nieuwe oplossingen zie ik abonnement, evenementen, licenties, services en commerce als alle haalbare kansen in onze toekomst. Toekomstige inkomsten zullen meerdere streams hebben.
Twee en drie spreken tot de kern van waarom ik zo hard wil pushen op het OKR-proces. OKR's zijn DE tool waarmee we synergie en focus voor het hele bedrijf kunnen brengen, en hoewel we er nog niet zijn, is het uiterst belangrijk dat we de praktijk voor onszelf blijven verfijnen en dit volgend jaar als een doorbraak gebruiken moment. Het hele punt van OKR's is om organisaties in staat te stellen zich te concentreren, afleidingen te vermijden en samen te werken op basis van deze gedeelde afstemming van doelen. Als je hierover twijfelt, raad ik aan het nieuwe boek van John Doerr te lezen, Measure What Matters, maar ik zal mijn best doen om al dit werk ook naar het bedrijf te kanaliseren.
De vraag naar merkherkenning is er een die ons al jaren achtervolgt, en tijdens appartementtherapie is aantoonbaar een sterker merk, het moet ook werken om zijn positie en zijn perspectief hierop te versterken jaar. Om dit probleem op te lossen, denk ik dat we ver buiten de kaders moeten denken, bereid moeten zijn beide sites op te blazen, en ze opnieuw formatteren met het oog op dienstbaarheid, het oplossen van problemen en het verbeteren van mensen huis. Beide sites moeten hun waardepropositie duidelijk communiceren rond inspiratie, educatie en verbinding met middelen. We kunnen dit doen en het zal ook een van onze doelstellingen zijn voor het eerste kwartaal.
Deze bedreigingen zijn allemaal reëel en bekend, met uitzondering van de eerste, omdat ik denk dat we ons net zo snel moeten kunnen verplaatsen als elke andere bedrijf (zie Sterke punten hieronder) en hoewel ik een gezonde houding heb voor onze concurrenten, denk ik niet dat de meeste van hen beter zijn qua inhoud aanbod. Velen zijn echter beter in termen van hun uitvoering en duidelijkheid van het merk.
Al onze zelf geïdentificeerde sterke punten overlappen nogal wat en ze wijzen allemaal op het verzorgen van de "Passie", "loyaliteit", "integriteit" en "kwaliteit" van ons aanbod en de verbinding met lezers en een een andere. Hoewel we grote kracht hebben als een bedrijf van hoge kwaliteit in een landschap van bodemvoeders, moeten we voorzichtig zijn om het te bezitten, te beschermen en geen misbruik te maken van het vertrouwen dat ons is geschonken.
Ik voel dat het mijn verantwoordelijkheid is om te blijven profiteren van de "passie, talent en vaardigheden" van al onze medewerkers, waaronder het uitvoeren van de SWOT en vervolgens het proces doorlopen dat alles verbindt om elk kwartaal doelstellingen te halen die afstemming bevorderen en samenwerking.
Ik voel ook dat het mijn verantwoordelijkheid is om meer te doen dan ik de afgelopen jaren heb gedaan om onze contentteams te helpen meer contact met ons publiek te krijgen en loyaliteit naar nog hogere niveaus te verhogen. Met een groot, bewegend publiek is dit moeilijk, maar noodzakelijk en ik geloof echt dat we onze band met onze meest loyale lezers in het afgelopen jaar hebben verbroken.
Dit zijn allemaal uitstekende kansen en ik zou graag nog meer willen zien. We zullen de meeste van dit jaar gemakkelijk bijten, en onszelf prioriteren rond een lijst als deze is precies waar OKR's voor zijn.
Wat betreft het verhuizen naar andere delen van het huis, dat zal moeten wachten tot na het eerste kwartaal, maar Owning The Home zal ons moeten uitbreiden en we zullen dit jaar met dit werk moeten beginnen.
En hoe zit het met die nieuwe doelgroepen? Als we onze kaarten goed spelen, zijn we goed gepositioneerd om de merken te zijn die met deze nieuwe generaties opkomen. We zijn op de juiste plaats en op het juiste moment. We moeten ons gewoon steeds beter concentreren en uitvoeren.
Rust goed uit op je laatste dagen van deze heerlijke vakantie, zie velen van jullie morgen en jullie volgende week maandag.