Op maandagochtend heb ik jullie snel door een aantal grote en kleine veranderingen gelopen, in aanvulling op onze OKR's voor de komende drie maanden. Zoals ik toen al zei, is ons werk voor dit kwartaal enkelvoudig, niet alleen omdat het altijd erg supergericht is in het vierde kwartaal, maar ook omdat we nu op een fase, na bijna twee volledige jaren van teambuilding, waar ik allemaal op zoek ben om samen te komen in ons werk op een manier die we nog nooit hebben gezien voordat. Dit is iets dat we ook nodig zullen hebben om de zeer hoge uitdaging voor ons aan te gaan.
Afronding van het laatste kwartaal heb ik al onze departementale OKR's bekeken en de cijfers die je jezelf hebt gegeven bij de finish. Ik denk dat jullie allemaal heel eerlijke nivelleermachines waren, en in sommige gevallen streng voor jezelf, wat ook nuttig is, omdat we hier iets van moesten leren.
Het groen hier is net zo belangrijk als het rood, en in alle gevallen was ik onder de indruk van het leerproces van al onze mensen die zich wekelijks op 36 belangrijke belangrijke resultaten concentreerden. Dit is een grote verandering ten opzichte van de manier waarop we vorig jaar werkten.
Als we echt ambitieus zijn in onze doelstellingen, is dit een geweldige score omdat een perfecte 10 zelden moet worden bereikt.
Hoewel er het afgelopen kwartaal veel overwinningen waren en de twee ervoor, wil ik er zes kort uitschreeuwen die de belangrijkste zijn en wijzen op echte verschuivingen in de manier waarop we dit jaar hebben gewerkt.
De verkoop heeft dit jaar tot nu toe weggeblazen. Ze zijn op een absoluut roll met twee kwart overtreffen doel en vestigen record verkoopmaanden. Tot nu toe heeft Direct Sales $ 11 miljoen verdiend, wat $ 2 miljoen hoger is dan in 2016.
De experimenten van ons productteam hebben de levering aan onze lezers gekraakt. Omdat het tempo van optimalisatie is versneld en er realtime experimenten zijn verlopen, hebben we ECHTE veranderingen in de prestaties op onze sites gezien. Het is vooral opmerkelijk dat de sessieduur met Kitchn en 61% met AT is gestegen. Dit is een begin en, zoals je zult zien, zullen ze in het vierde kwartaal nog agressiever zijn.
Social, met supersterke vertoningen van Nieuws & Cultuur, is van start gegaan en stuwde NIEUWE pageviews omhoog na een jaar van stagnatie. AD werkt nauwer samen met AT en K, of 'The ADKAT Team', heeft paginaweergaves opgepept en was een enorme hit bij onze lezers. De nieuws- en cultuurinhoud van AT heeft de afgelopen maand het doel met 132% overtroffen en Kitchn heeft het doel met 112% overtroffen, wat een groter aantal verhalen brengt, van koken tot reizen. Bovendien is EMAIL het hele jaar een enorme overwinning geweest, die in de afgelopen maanden aankwam met de hoogste klikfrequenties die we in meer dan tien jaar ooit hebben gezien.
We hebben voor het eerst op een grote manier prijzen gewonnen. Zeven prijzen en vermeldingen in negen maanden maken dit het meest winnende jaar dat we ooit hebben gehad. Een pluim voor het Creative Services-team. Dit is zo cruciaal omdat het betekent dat onze collega's en klanten meer van ons zien dan ooit tevoren.
Appartement Therapy Studios eindelijk geopend! Al jaren een droom, we zijn nu, bijna ongelooflijk, in het bezit van een gloednieuwe studiovleugel met vier studio's, kantoor- en breakout-ruimtes. Het doel? AT Studios zal in onze branche bekend staan als The Studio om mee te werken, met alle productie onder één dak. Je ruikt het koken in de hal.
Infrastructuur is gegroeid en we zijn er mee bezig. Met alle nieuwe aanwervingen en nieuwe ruimtes heeft Operations in een constant tempo gewerkt om alles bij te houden. Wonderbaarlijk hebben ze niet alleen geleverd, ze hebben de cultuur van leren en trainen in het bedrijf kunnen injecteren. We hebben nu enquêtes, training en leren als een manier van leven, dieper in onze werkstromen doordringen, zodat we allemaal meer op elkaar zijn afgestemd, verbonden en ondersteund in ons werk.
Zie je die berg daarboven? Dat is de noordwand van de Eiger. Het is een zware klim, maar het kan wel. Onze doelstelling voor dit kwartaal VOELT en GELUIDEN als volgt:
Dit is het grootste aantal dat we ooit in een kwartaal hebben moeten maken. Als en wanneer we het doen, zullen we onszelf bewijzen dat we echt een bedrijf van het volgende niveau zijn, dat in staat is om nog hoger te gaan in 2018.
Zoals je kunt zien, zijn de doelen voor de komende drie maanden hoog, MAAR we hebben een goed momentum. De omzet heeft al 55% van de komende drie maanden geboekt. Die laatste 45% is de prijs, en het hangt niet alleen af van verkoop en creatief, maar ook van het bereiken van ons publiek op nieuwe niveaus.
Ons tweede kernresultaat zijn onze doelen voor paginaweergave. Hoewel dit nu misschien niet veel voor jullie allemaal betekent, zullen ze dat tegen Nieuwjaar wel zijn. Let wel, kijk maar eens in november. Dat zijn enkele grote, grote sprongen, vooral voor AT, die niet de voedselbult heeft op Thanksgiving.
Appartementstherapie zal echt de jaarlijkse trend moeten overstijgen om deze doelen te bereiken, we hebben een plan opgesteld...
Kitchn is op de goede weg, maar Halloween naar Thanksgiving naar Kerstmis wordt dit jaar intenser dan ooit met zoveel druk die onze SEO naar beneden duwt.
Ten slotte is dit een nieuw en echt belangrijk sleutelresultaat: shout outs... Niet alleen goed werk, maar echt de topprestaties worden genoteerd, geschreeuwd en voor iedereen zichtbaar gehouden. Ik wil deze lijst zien groeien tot een nummer waar we allemaal trots op zijn (maar ik zal niet zeggen wat dat nummer nu is. Ik denk echter dat het duidelijk zal zijn).
Ons werk begint vandaag op een nieuwe manier. Het zal gebeuren op 31 december, waarvan we weten dat we dit nu zullen hebben omgezet in:
En om onze ervaringen te vieren en te delen, hergroeperen we ons op 11 januari hier in NYC.
Voor de komende drie maanden hebben we iedereen nodig in totale afstemming, en in januari zullen we allemaal opstaan om de nieuwe Gamechangers van dit jaar te proosten.
Ten slotte laat ik je met drie gedachten dicht bij elkaar terwijl we deze berg samen beklimmen. Ze zijn ontleend aan de leiderschapsprincipes van Amazon. Ze hebben veel principes, maar deze drie zijn op dit moment bijzonder relevant voor ons.