Ik hou heel veel van mijn ouders, maar als het gaat om proberen ze te helpen met hun computerproblemen soms verslaat geduld de voortdurende herinneringen die ze me hebben gegeven en ondersteund voor al die dingen vele jaren. Als een goede zoon bel ik om de paar dagen en hebben ze onvermijdelijk een computervraag. Proberen om eenvoudige concepten uit te leggen, zoals toegang tot e-mail vanaf meerdere locaties of op de aan / uit-knop moeten drukken om hun computer weer in te schakelen nadat een stroomstoring op zijn best moeilijk was.
LogMeIn kunt u op afstand verbinding maken met een willekeurig aantal computers via een webbrowser. Je kunt die computer zien en gebruiken alsof je er voor zit. Hoewel ik eerder Windows Remote Desktop Connection had geprobeerd, had de computer van mijn ouders nooit de juiste versie van Windows of hun IP-adres bleef veranderen. VNC vereiste een kopie van de geïnstalleerde software. LogMeIn toegankelijk zijn vanuit een webbrowser is een enorm gemak omdat ik vanaf elke plek waar ik een computer en internet heb toegang tot hun computer heb. Er is zelfs een iPad-app, hoewel deze kost $ 29,99, vooral als de webservice gratis is.
Als je nu naar logmein.com gaat, kun je eenvoudig verbinding maken met de computer van je ouders en precies zien wat ze doen als ze je vertellen er is een Windows-pop-up die ze niet begrijpen, maar niet kunnen vertellen wat ze hebben gedaan om daar te komen of wat de foutmelding zegt omdat ze geklikt OK zonder het te lezen. Ik vind het ook niet erg als mijn ouders met de gevreesde telefoon roepen: "Zoon, er is iets mis met mijn computer."