Telefonische technische ondersteuning is een notoir moeizaam proces. En wanneer u vastloopt in een probleem met niemand die er verstand van heeft, kan dit snel een frustrerende / gespannen situatie worden. We hebben je al wat gegeven helpen als het gaat om algemene oplossingen voor het oplossen van problemen. We willen graag enkele uitstekende online bronnen benadrukken die u niet alleen helpen bij het oplossen van uw computerproblemen maar leert je ook nieuwe vaardigheden of vergroot je algemene kennis over technologie en de bijbehorende technologie verhandelt.
Google
De meest voor de hand liggende oplossing is voor de meeste mensen om rechtstreeks naar Google te gaan als je een probleem hebt. Het is echter belangrijk om te weten hoe u uw zoekopdrachten kunt formuleren, zodat u niet door betekenisloze resultaten hoeft te bladeren. Eerst en vooral, als u een foutscherm ziet dat een nummer bevat, zoek dan altijd naar het exacte foutnummer dat vergezeld gaat van het programma of besturingssysteem dat u de fout geeft. Als het geen foutnummer heeft, kopieert u de taal van de fout direct, waarbij u mogelijk een deel van de overbodige tekst weglaat, zodat u directere resultaten kunt krijgen. Vaak zal Google de resultaten weergeven van prikborden waar gebruikers dezelfde problemen hebben gehad en nuttige tips hebben ontvangen.
Gespecialiseerde blog
Er zijn veel blogs die ondersteuning bieden bij technische vragen. Er zijn heel algemene zoals Vraag het Dave Taylor of onze vrienden op Lifehacker en meer specifieke zoals Windows-ondersteuningsblog. Nogmaals, zoeken in Google met het onderwerp, gevolgd door "blog", levert vaak resultaten op die mogelijk nuttig kunnen zijn bij uw zoekopdrachten.
Officiële / niet-officiële berichtenborden
Prikborden zijn vaak gevuld met zeer goed geïnformeerde mensen, die royaal hun tijd besteden aan het helpen van anderen en hun problemen. Er zijn de officiële borden, zoals de Apple ondersteuningsforums, die heel goed de plaats van Apple Care zou kunnen innemen, of meer algemene, onofficiële boards zoals Piepende computer.
YouTube
De machtige website voor het delen van video's bevat enkele van de beste (en slechtste) die internet te bieden heeft met betrekking tot video-inhoud. Gelukkig bevat het een aantal ongelooflijk geavanceerde video's met tutorials en handleidingen om je te helpen leren hoe je iets kunt bedienen vanuit Microsoft Exchange naar Action Script 3.0. Het is echt verbazingwekkend dat mensen deze video's gratis maken om te delen en het is een geweldige bron om van te profiteren.
Officiële videobronnen
Veel bedrijven, zoals Adobe hebben gratis instructievideo's om u te helpen bij oneindig complexe programma's zoals de Creative Suite. We hebben altijd beter geleerd door middel van video's dan door te lezen uit een boek. Bovendien vinden sommige bedrijven het leuk Lynda biedt instructievideo's op universiteitsniveau voor een eerlijke vergoeding. Je kunt talloze video's tot je beschikking vinden om je te helpen bijna elke technische handel te leren die er is.
Gespecialiseerde websites
Als je ooit iets met webdesign of scripting hebt gedaan, heb je dit waarschijnlijk gebruikt w3schools ten minste een keer. Het is de definitieve site voor gratis tutorials en bronnen rond het maken van een website. Het internet heeft veel van deze gezaghebbende bronnen voor gespecialiseerde training op een bepaald gebied.