We verdienen een commissie voor producten die via sommige links in dit artikel zijn gekocht.
De energieleverancier heeft toegezegd om £ 76 krediet te geven aan meer dan 200.000 van zijn kwetsbare klanten.
• Elektriciteit zal vanaf half september met 12,5 procent stijgen
• Gasprijzen worden op het huidige niveau gehouden.
• British Gas heeft toegezegd een krediet te zullen verstrekken om meer dan 200.000 kwetsbare klanten tegen de toename te beschermen
British Gas zijn stijgende elektriciteitsprijzen met maar liefst 12,5 procent - en klanten zijn behoorlijk verontwaardigd achtergelaten.
De energieleverancier heeft de elektriciteitsprijs verhoogd volgens het standaardtarief van British Gas, dat 3,1 miljoen klanten zal treffen.
Ongeveer 5,3 miljoen klanten zullen niet worden beïnvloed door de prijsstijging, die medio september van kracht wordt.
Als een van de laatste leveranciers die een prijsverhoging heeft doorgevoerd, heeft eigenaar Centrica gezworen een special te leveren winterkrediet van £ 76 aan meer dan 200.000 van zijn kwetsbare klanten in de 'core Warm Home Discount' groep. Dit is van toepassing op pensioenkredieten die automatisch worden ingeschreven voor Warm Home Discount en niet op vooruitbetalingsmeters. Klanten op vooruitbetalingsmeters betalen een tarief met een door Ofgem ingestelde limiet.
De laatste energietoename van British Gas was in november 2013. Ze zeiden: 'De stijging van de elektriciteitsprijs met 12,5 procent in september weerspiegelt de stijgende kosten van het energiebeleid en de levering aan klanten thuis sinds 2014. In die tijd zijn de totale elektriciteitskosten met 16 procent gestegen. '
British Gas zei dat niet-getroffen klanten mogelijk een kortetermijn-energieaanbieding hebben; of ze kunnen een vooruitbetalingsmeter hebben. 'Het gereguleerde tariefplafond voor onze vooruitbetalingsklanten, ingesteld door Ofgem, wordt in oktober bijgewerkt: we zullen naar hen schrijven in de komende weken, zodra we de details hebben,' zei het bedrijf.
Klanten krijgen ook de mogelijkheid om hun energieprijs tot augustus 2019 vast te stellen aan het Home Energy Secure-tarief - een speciaal afgeprijsde deal die £ 1107 per jaar kost.
Twitter reactie
Elke Britse gasklant moet uit protest van elektriciteitsleverancier veranderen. Ik ga vandaag overstappen.
- Dan Cornwell (@DaniCornwell) 1 augustus 2017
British Gas om prijzen te verhogen. Stand-by voor verontwaardiging
- Mr T (@ tb78) 1 augustus 2017
Britse gasprijsstijging - waardoor uw maandelijks inkomen iets minder verder gaat
- Jane Gilbert (@ msjanebond007) 1 augustus 2017
Kun je me vertellen waarom, wanneer de kosten van levensonderhoud blijven stijgen, British Gas het acceptabel acht om hun prijzen met meer dan 12% te verhogen?
- Fran Giove (@francescogiove) 1 augustus 2017
British Gas verhoogt prijzen en mensen vragen waarom? Ernstig? Het is hebzucht - einde van.
- Harry (@HarryHarryshud) 1 augustus 2017
Officiële verklaring van British Gas
Mark Hodges, Chief Executive, Centrica Consumer, zei: 'We hebben de prijzen vele maanden langer uitgesteld dan de meeste leveranciers in om onze klanten te beschermen tegen stijgende kosten, dus het is een moeilijke beslissing om een toename van elektriciteit aan te kondigen prijzen. Deze stijging weerspiegelt een onderliggende toename van beleid en transmissiekosten.
'We weten dat het zo belangrijk mogelijk is om de energieprijzen zo laag mogelijk te houden, en onze nieuwe standaardtariefprijs is opnieuw vastgesteld op een niveau dat lager ligt dan bij de meeste leveranciers in de top tien. We kunnen dit doen omdat we onze eigen kostenbasis strak hebben beheerd.
'We zijn volledig betrokken bij het debat over hoe we ervoor kunnen zorgen dat de energiemarkt beter werkt voor klanten en hebben een aantal voorstellen gedaan aan de overheid en Ofgem. Deze omvatten het afbouwen van het standaard variabele tarief en het egaliseren van het speelveld, zodat alle leveranciers een deel van de verplichtingen van het energiebeleid betalen. We verwelkomen en delen Ofgem's focus op kwetsbare klanten. Daarom hebben we besloten om deze winter een speciaal krediet toe te kennen aan de meest kwetsbare Britse gasklanten, om hen te beschermen tegen de impact van deze prijsverhoging.
'We blijven ons best doen om met al onze klanten in contact te komen om ervoor te zorgen dat ze het juiste tarief voor hen hebben en om hun loyaliteit te belonen.'
Justin MetzGetty-afbeeldingen
Wat de regering zegt ...
Een woordvoerster van het Department for Business, Energy and Industrial Strategy vertelde BBC nieuws: 'Energiebedrijven moeten al hun klanten eerlijk behandelen en we zijn bang dat deze prijsstijging veel mensen zal treffen die al tegen lage waardetarieven staan. De kosten van het overheidsbeleid vormen een relatief klein deel van de energierekeningen van huishoudens en kunnen deze prijsstijgingen niet verklaren. '
Wat nu?
'Onder druk staande consumenten die wachten om te zien hoe de overheid dure standaard variabele tarieven aanpakt, zullen teleurgesteld zijn om de prijzen te zien stijgen', zei Alex Neill, Welke? Managing Director van Home Products and Services. 'Klanten die zich zorgen maken over hun tarief moeten nu overschakelen naar een deal met een vaste prijs en de overheid moet snel uiteenzetten hoe zij deze markt voor consumenten beter wil laten werken.'
Welke? zegt dat klanten met standaard variabele tarieven bij een van de Big Six-leveranciers gemiddeld £ 1.138 per jaar betalen, maar overstappen naar het goedkoopste beschikbare tarief kan een besparing opleveren tot £ 305. Welke? Schakelaar is een onpartijdige manier voor klanten om energietarieven te vergelijken en de beste gas- en elektriciteitsleverancier te vinden.
Krijg inspiratie, ideeën en advies waar je ook bent! Volg ons op Facebook: House Beautiful UK | Pinterest: House Beautiful UK | tjilpen: @HB | Instagram: @housebeautifuluk
