Misschien is het de eerste keer dat je een professionele schoonmaakdienst boekt, of misschien huur je al jaren huisreinigers in - in Hoe dan ook, er zijn enkele dingen die u niet weet (of die u misschien niet heeft overwogen) die alleen uw schoonmaker kan vertellen u. Dus vroegen we professionele schoonmakers om de dingen te delen die hun klanten wensten voordat ze hen aannamen.
Als u het best schoon wilt krijgen en wees meer attent op de professionele schoonmakers die u in het proces inhuurt, dit is wat u moet weten - rechtstreeks van de professionals zelf.
“Schoonmaken en organiseren zijn niet hetzelfde. Als het opruimen de belangrijkste bedoeling is om een schoonmaakservice te boeken, is het goed als schoonmakers worden geïnformeerd, alleen om teleurstelling en misverstanden te voorkomen. ”- Robin Foster, Tapijtreinigingsexperts Melbourne
“Klanten moeten begrijpen dat er een verschil is tussen opruimen en opruimen. Huizen moeten worden georganiseerd en oppervlakken moeten vrij zijn van kleding, speelgoed, post, enz. voordat we aankomen. Als we tijd besteden aan het opruimen, hebben we minder tijd om de dingen te doen waarvoor je ons echt hebt aangenomen. ”- Meg Roberts, Molly Maid
"Klanten moeten van tevoren vermelden of er een nieuw huisdier in huis is. Op die manier kunnen we, als een lid van de schoonmaakploeg allergisch is of bang is voor het huisdier, dienovereenkomstig plannen. Het is ook handig voor ons om te weten waar het huisdier zal zijn tijdens de schoonmaaksessie. "- Meg Roberts
“Iedereen kan je een keer een verbazingwekkende schone geven - consistentie is wat de beste bedrijven onderscheidt van het goede lot. Als u wilt weten of uw schoonmaakbedrijf weet wat ze aan het doen zijn, vraag hen dan welke trainingsprocedures ze hebben plaats om een consistente reinigingskwaliteit te garanderen en over welk gereedschap ze beschikken om hen te waarschuwen voor inconsistent onderhoud? Als ze alleen maar stotteren en zeggen dat we alleen de beste inhuren, hang dan op en ga verder. Zelfs de beste schoonmakers kunnen een slechte dag hebben met een verkoudheid, dus als ze geen grondige training hebben gehad procedures en klantnotitiesystemen die aanwezig zijn, ze hopen alleen maar dat u niet te dicht naar uw huis kijkt. " — Melissa Homer, MaidPro
“In huis schoonmaken is schoon een emotionele beslissing, geen kwantitatief feit. Wat voor elke persoon schoon aanvoelt, bestaat uit een leven lang regionale, culturele en familie-ervaringen, dus stop met het behandelen van je persoonlijke huisdieren als het schoonmaken van het evangelie. Wanneer u een schoonmaker inhuurt, wees dan bereid om eerlijke feedback te geven over wat u schoon voelt, maar probeer het oordeel te behouden uit uw verzoeken en onthoud dat het hebben van andere huisdieren dan uw stofzuiger ze niet slecht maakt bij het schoonmaken. Schoner zijn is als een persoonlijke chef-kok, waar sommige klanten hun voedsel pittig vinden en anderen nauwelijks een sprenkel zout kunnen verdragen. Leren kennen waardoor uw klanten zich schoon voelen, is een proces dat eerlijke communicatie en wederzijds respect en vertrouwen vereist. Verwacht niet dat je schoonmaker helderziend is en onthoud dat je persoonlijke voorkeuren precies dat zijn, persoonlijk. "- Melissa Homer
