Vind je de producten die we hebben uitgekozen? Ter informatie, we kunnen geld verdienen via de links op deze pagina.
Als het gaat om winkelen bij IKEA, hebben we in het verleden uitgebreid onderzoek gedaan om daarachter te komen hoe u kunt profiteren van grote verkopen, bespaar op verzendkosten en scoor gratis koffie. Maar het is veilig om te zeggen dat niemand meer trucs kent dan de werknemers. Ze brengen tenslotte meer tijd door dan wie dan ook in de gangpaden van deze winkel.
Dus toen we erachter kwamen dat een klantenservice rep genaamd Algren, die naar verluidt meer dan anderhalf jaar bij de Zweedse retailer werkte, begon een Ask Me Anything thread on Reddit, we konden niet wachten om al zijn sappige geheimen te leren. Daar blijkt het is een goed moment om te winkelen in de winkel, een manier om ontbrekende stukken op te sporen en meer.
Als je lijnen wilt vermijden, is vroeg verschijnen niet de manier om het te laten gebeuren. "Ik werk in een winkel in het Verenigd Koninkrijk en ik zie veel mensen binnenkomen voordat de winkel openstaat om de eerste te zijn, maar het grappige is dat ze haast hebben", zegt hij. "De beste tijd om zonder wachtrij naar de kassa te gaan is 30 minuten tot een uur na opening." Hij beveelt ook aan om weekends te vermijden.
Blijkbaar valt dit onder de divisie Spare Parts van het bedrijf en zegt hij dat mensen de hele tijd contact opnemen met deze vertegenwoordigers. "Over ongeveer zes uur hebben we acht tot negen gevallen, die variëren van één tot drie schroeven tot een hele zak," zegt hij.
Nee! "Zodra je de winkel in gaat, na de Welcome Host desk (de persoon die de gele tassen uitdeelt), is er een snelkoppeling die je rechtstreeks naar de afdeling Klantretouren brengt," onthult hij. De meeste winkels in de VS hebben een vergelijkbare indeling als die van deze werknemer in het VK.
Geen verrassing hier: "Gewoon algemene dingen, zoals of we American Express-kaarten nemen of hoe lang het restitutiebeleid is", zegt hij. "Bij retourzendingen is de meest voorkomende vraag of ze een geopend en gebruikt product kunnen retourneren zonder een aankoopbewijs, wat helaas niet het geval is."
"Ja, we krijgen 15% korting op alles, inclusief eten, meubels, bestellingen, distributies enzovoort", zegt hij. "Ook tijdens de dienst krijgen we 15 gehaktballetjes en frietjes met een salade en drinken voor ongeveer een dollar." Wat een voordeel!
Voor deze werknemer is het zeer positief. "Ik kan heel goed met het management opschieten, ze zijn heel nuchter en begrijpelijk en promoten een werkcultuur waar je blij en comfortabel bent om de service te bieden die de baan je vraagt, "hij zegt. En hij zegt dat zijn collega's ook enkele van zijn beste vrienden zijn.
h / t PopSuiker
gerelateerde verhalen
10 IKEA winkelgeheimen die je nu moet weten
IKEA en Goodwill accepteren meubeldonaties
16 IKEA-hacks om je te helpen je leven te organiseren