We gaan hier niet van een Dieter Rams-tirade af (maar je moet de zijne kennen, maar we moeten zeggen dat er iets onmiskenbaar geweldig is aan het hebben van een product dat eenvoudig is en esthetisch direct uit de doos... een apparaat dat voldoet aan de criteria van functie met inachtneming van de doelstellingen van het presenteren van een esthetisch vorm zonder de vreemde. Het is zeldzamer dan je denkt op het gebied van technologie en "gadgets"...
Dus wat zijn de kenmerken van een goed ontworpen technologie? Vanuit het perspectief van een gebruikerservaring geloven we dat de beste technologieën degene zijn die iedereen zonder al te veel uitleg kan kiezen en gebruiken. Ontwerpen voor een consumentenbestand is veel moeilijker dan utilitaire gespecialiseerde apparatuur, waarbij de technische aspecten moeten worden gefilterd door een proces van reductie. Bied te veel knoppen, wijzerplaten en opties aan, en je hebt een overvloed aan functies. Bied te weinig en je hebt ontevreden klanten die smachten naar meer functies.
Maar in werkelijkheid zijn de meeste consumentenproducten niet zozeer ontworpen als uitgerust door ingenieurs en snel gestileerd. Het is het verschil tussen een pak uit het rek en een maatpak, op maat gemaakt om te passen. Fabrikanten hebben de neiging om te steunen op het toevoegen van functies in plaats van te verminderen en scherp te stellen met hoge precisie voor detail, en vervangen vaak vervelend ontwerpproces met een laagje eye candy en functies in overvloed (een voorbeeld is overdreven onnodige ingebedde Flash-intro's op websites). Maar wanneer ze op de juiste manier zijn ontworpen, kunnen producten overstijgen als een technologie of "ding" en kunnen gebruikers zich richten op "ervaring".
Goede voorbeelden zijn de Nintendo Wii, de Apple iPad, Google Chrome, de helaas niet meer functionerende Flip cam, de Polaroid instant camera, de Naoto Fukasawa’s CD-speler voor MUJIen natuurlijk werkt het grootste deel van Dieter Rams voor Braun. Allen richten zich eerst en vooral op ervaring en bieden een eenvoudige ervaring. Vergelijk deze met uw discountwinkel "TV + DVD-speler + Stereo alles-in-één" -systeem of "ik ook" producten, en het argument voor goed ontwerp door eenvoud lijkt even geldig als iemand die om meer vraagt Kenmerken.
Een van mijn favoriete apparaten aller tijden die doet wat het zegt dat het beter doet dan wie dan ook, is mijn Project draaitafel in sexy piano rood. Voor mij is het apparaat niet alleen prachtig ontworpen, maar het is zo goed ontworpen dat zelfs een vinylgrootmoeder zoals ik het in minder dan 5 minuten in gebruik kon nemen.
Op een dag in de leeftijd waar alles onmiddellijk is en voortdurend onze aandacht vraagt (ja, ik heb het tegen je smartphone), is het belangrijk dat bedrijven individuen blijven ondersteunen met apparaten die ons in staat stellen dingen te doen zonder ons te dwingen te verwijzen naar een veelgestelde vraag over een website.
