Als u in een hotel verblijft, bent u van het type "Niet storen" of een reiziger "Service, Please"? Hoewel de horecabranche traditioneel een foutje maakt op het gebied van service, kunnen sommige hotels bezoekers nu afmelden voor verblijf huishouden - om het milieu of hun eigen privacy te beschermen - vaak in ruil voor extraatjes zoals eten en drinken of beloont punten.
Ik vind dit bijvoorbeeld briljant. Ik weet dat veel mensen dol zijn op het gevoel terug te komen naar een primed hotelkamer, en er is een zekere magisch - alsof de feeën van het hotel de bedden kwamen opmaken en de handdoeken verwisselden terwijl je weg was bezienswaardigheden bekijken. Maar om eerlijk te zijn, lijkt de hele charade mij overbodig, en ik ben nogal gestrest als ik op vakantie zou moeten zijn.
Mijn vrouw en ik hadden bijvoorbeeld vorige maand een midweekuitje in New York, zonder het kind. We bleven laat op en gingen naar bars zoals de volwassenen die we vroeger waren, en de volgende ochtend waren we genietend van wat misschien wel de grootste verwennerij van ouderschap is - uitslapen - toen ik wakker werd in bed.
Ik hoorde het huishoudelijk personeel zijn ronde maken in de gang en realiseerde me dat ik was vergeten het bord "Niet storen" op te hangen voor het slapengaan. Het was amper 8 uur 's ochtends. Ik strompelde uit bed, strompelde naar de deur en rommelde met het bord - ik probeerde niet om gezien te worden of een scène te maken in mijn boxershort en wanhopig vast te houden aan die laatste druppels slaperigheid. Het had geen zin: ik was wakker voor de dag, omdat ik deze toegevoegde taak hotels die ons werden opgelegd niet goed beheerde.
Zelfs als de huishouding komt terwijl we weg zijn, vind ik het een beetje raar wetende dat er iemand in onze kamer rondfutst terwijl we weg zijn. Ik maak me zorgen dat ik de kamer te rommelig verlaat, ik kan me niet herinneren waar ik de handdoeken moet achterlaten die niet moeten worden vervangen en ik benadruk of het prima is om mijn laptop weg te laten. En zoals George Costanza je kan vertellen, zijn hotelbedden zo strak verscholen dat het even kan duren voordat ze inbreken - een nieuwe schoonmaken betekent dat ik nog een half uur voor het slapengaan bezig ben om de lakens weer los te maken zonder mijn te verstuiken enkel.
Maar bovenal lijkt het me gewoon verspilling - een wild onnodige belasting voor het milieu. Ik heb de neiging om grimas te trekken over de excessen van luxe en het pronken met beperkte middelen, en dit is niet anders. Wanneer we in een Airbnb verblijven, is het schoon wanneer we aankomen, wordt het schoongemaakt nadat we vertrekken, en alles daartussen is aan ons. Dat is zoals het zou moeten zijn. We zijn amper in onze hotelkamer terwijl we op vakantie zijn - het zou een uitdaging zijn om het zo te verknoeien dat het schoongemaakt moest worden.
Het lijkt erop dat ik niet alleen ben. Volgens meer dan een derde (38%) van de Amerikaanse reizigers zouden ze extra betalen voor een dienst die blijk geeft van verantwoordelijkheid voor het milieu Het rapport Portret van Amerikaanse reizigers van MMGY Global. Vooral jonge reizigers zijn milieubewuster - en hotels hebben de boodschap gekregen. “Ze kregen kritiek van jongere reizigers:‘ Dit is belachelijk dat ze mijn handdoeken en lakens elke dag verschonen. Ik heb dat niet nodig, het is schadelijk voor het milieu '', Adam Weissenberg van Deloitte vertelde de New York Times.
Elke overgeslagen reiniging vermindert het waterverbruik in wasmachines, bespaart energie die wordt gebruikt om linnengoed en vacuümtapijten te drogen en vermindert de chemicaliën die worden gebruikt om oppervlakken in de kamer of bleekwater te reinigen. Dit zijn allemaal voordelen voor het milieu - en de energierekeningen van het hotel.
Starwood (en nu Marriott) is in dit opzicht een bedrijfspionier geweest Maak groen een keuze programma. Bij ongeveer 20 verschillende Noord-Amerikaanse merken - waaronder Marriott, JW Marriott, Westin, Sheraton, Delta, Renaissance, W, Courtyard, en Fairfield Inn & Suites - gasten kunnen 500 Marriott Rewards-punten per dag extra ontvangen wanneer ze zich afmelden voor extra reiniging.
Dat is niet veel - grofweg vijf dollar voor een toekomstige Marriott-boeking. Maar als u ambivalent bent over een tussentijdse schoonmaak, is dit een gemakkelijke manier om meer punten te verzamelen voor een gratis overnachting of een toekomstige kamerupgrade.
In Las Vegas bieden Caesars-accommodaties zoals de Flamingo gasten een tegoedbon van $ 10 per dag voor eten en drinken als ze de schoonmaakdienst weigeren. Kleinere hotels zijn ook aan boord gekomen: de Miramonte Indian Wells Resort en spa in Californië en de Suncadia Resort in de staat Washington bieden ze elk $ 5 tegoedbonnen aan gasten die de schoonmaak overslaan, meldt The Times.
Hoewel ik van mening ben dat alles helpt, is het onduidelijk hoe groot de impact is die je kamerreiniging overslaat op het milieu. Maar een bedrijf als Marriott heeft duizenden hotels met elk honderden kamers; er is alle reden om te denken dat het collectief een verschil kan maken. En in feite zei Marriott tussen 2007 en 2016 dat het het energieverbruik met 13,2%, het waterverbruik met 7,7% en de uitstoot van broeikasgassen met 15,8% heeft verlaagd. Het is niet te zeggen hoeveel van die instandhouding het gevolg was van overgeslagen huisreiniging, maar het kan geen pijn hebben gedaan.
Mijn enige grote zorg is echter hoe dit het huishoudelijk personeel kan beïnvloeden. Als slechts een paar gasten per nacht afzien van extra schoonmaak, betekent dit waarschijnlijk gewoon een minder hectische dag voor medewerkers. Maar er is waarschijnlijk een omslagpunt waar huishoudsters hun uren zouden gaan zien bezuinigen - of hun baan volledig zouden verliezen - als voldoende gasten consequent de schoonmaak afnamen. Om nog maar te zwijgen over het verlies van tips. En dat zou me 's nachts wakker houden, of ik nu het Do Not Disturb-bord ophield of niet.
Omdat je waarschijnlijk meer paar schoenen bezit dan bijvoorbeeld truien, kan het lastig zijn om strategieën te bedenken om ze op te slaan. Creatieve schoenenopslag, zoals schoenen voor de deur of onder het bed, wordt nog belangrijker als je weinig opslagruimte hebt (of als je gewoon heel veel schoenen hebt).
Ashley Abramson
5 januari 2020