We selecteren deze producten onafhankelijk van elkaar - als u via een van onze links koopt, kunnen we een commissie verdienen.
We houden van Costco - en het beroemde royale retourbeleid - maar is er een punt waarop consumenten misbruik maken van hun rechten om, nou ja, heb altijd gelijk? Valt een vrouw in Californië die haar dode kerstboom in januari terugbrengt, in de categorie schaamteloze retourzendingen die niet moeten worden terugbetaald?
Dat is gewoon het punt van discussie deze week, terwijl collega-shopper Scott Bentley het hele incident met Costco-retouren op zijn Facebook-pagina uitbracht, volgens de New York Post, samen met een bewerkte foto voor de privacy van de vrouw en de lang-broze en 'gehavende spar' die met succes is teruggestuurd voor een terugbetaling op 4 januari.
Als u denkt dat dit een brutale schending van de rechten van consumenten is, bent u niet de enige. Maar zoals de Costco Reddit-kanaal en zijn medewerkers van Costco licht op, dit is niet eens dichtbij tot de meeste dingen die mensen zijn teruggekeerd naar de groothandel club.
Costco is verre van alleen bij retailers die zich bezighouden met de big business van klantretouren (en de absurde business van misbruik maken van hun retourbeleid, omdat Reddit AMA met echte winkelmedewerkers wijst erop). Dat blijkt ook uit een recent stuk van CNN Money consumenten retourneren jaarlijks voor ongeveer $ 380 miljard aan goederenwaarvan een groot deel op de stortplaats belandt. Ja serieus.
Dus zelfs de meerderheid van die retouren die ruim binnen uw rechten vallen en volledig legitiem zijn in termen van het goed gebruiken van winkelretourbeleid intentie - zoals die van een veteraan uit de horeca, die wees op de gebruikelijke praktijk om extra drank te kopen voor een feest of restaurant en toen terugkerende drank die niet is geopend voor een terugbetaling - hoogstwaarschijnlijk wordt het product vernietigd en kost het de winkelier geld. Wat dan wel of niet tot gevolg kan hebben dat de kosten van verkochte goederen voor de rest van ons worden opgedreven, dus voorbehoud terugkeer iedereen.