Vind je de producten die we hebben uitgekozen? Ter informatie, we kunnen geld verdienen via de links op deze pagina.
Susan Feldman reist vaak in de verte om op schattenjacht te gaan voor haar online winkelsite, One Kings Lane, meestal met een interieurarchitect op sleeptouw. "Onze klanten houden van de wereldwijde look die nu zo populair is bij het versieren", zegt ze. Hier iets meer over haar reizen.
Amy Neunsinger
Susan Feldman: Ik ben blij dat we nu 5 miljoen leden hebben en dat we nog steeds groeien!
Leg voor niet-ingewijden uit wat je doet.
We zijn een online winkelbestemming waar je alles en alles voor thuis kunt vinden. Wij verkopen topmerken, evenals antiek, vintage en unieke stukken. We doen bijna dagelijks 'smaakmaker-tagverkoop' met toonaangevende ontwerpers van over de hele wereld, en we hebben driemaandelijkse containerverkoop.
Ik hou van dat woord - verkoop.
Niet wij allemaal? Elke ochtend om acht uur [Pacific time] gaan 8 tot 10 nieuwe verkopen live. We bieden kortingen tot 70 procent korting op de detailhandel, of de geschatte marktwaarde. Het is als een fantastische speurtocht, omdat je nooit weet wat je gaat zien. En er zijn spectaculaire dingen. We zijn allemaal behoorlijk knap.
Zoals bij elke verkoop, is het het beste om als eerste in de rij te staan - of online, in dit geval.
Ja, wie het eerst komt, het eerst maalt. De verkopen zijn binnen 72 uur voorbij en soms is alles uitverkocht op de eerste dag. Alles etnisch gaat snel. Het is ongelooflijk.
Wat maakt etnische artikelen zo populair?
We hebben een wereldwijd moment in design, een liefdesaffaire met het soort gelaagde mix die een ruimtewarmte en persoonlijkheid en ziel geeft, en extra rijkdom. Het is een goed bereisde look, alsof je gevonden voorwerpen van een buitenlandse reis hebt teruggebracht. Als alles in de winkel is gekocht en een koekjessnijder is, is het saai. Ik denk dat iedereen iets met een ambachtelijk gevoel wil, iets wat niemand anders heeft, of het nu een vintage ikat, een hoornkom uit India of een handgemaakte Italiaanse pot is.
Geen wonder dat je over de hele wereld gaat winkelen met A-lijstontwerpers.
Ik ga vier of vijf reizen per jaar met ontwerpers, en het is ongelooflijk om met hen te reizen. Ze hebben allemaal een geweldig oog, en ze zijn zo goed geïnformeerd, het verbaast me.
Ben je vrijwel op dezelfde pagina over wat je moet kopen en terugbrengen?
Tussen hun smaakniveau en ervaring en mijn begrip van onze klant, zijn we echt synchroon na een dag.
Dus wie is uw klant?
Het is een zij, overal van 35 tot 55. Ze is gepassioneerd over haar huis. Dat is de manier waarop ze zichzelf uitdrukt. Ze houdt ervan om te entertainen. Ze houdt ervan om geschenken te geven, op een bepaalde manier verpakt - ze geeft om die kleine details. Ze is nooit klaar met decoreren - altijd op zoek naar het volgende, altijd hongerig om meer te leren.
En daarom mist ze nooit een dag om uw verkopen te controleren.
Het is best leuk om te denken dat je een meubelstuk of een klein voorwerp voor je boekenplank kunt kopen dat een topontwerper persoonlijk heeft geselecteerd. Het is als: 'Misschien kan Bunny Williams mijn huis niet laten doen, maar ik kan kopen wat zij geweldig vindt.' Het maakt het nog koeler om te weten dat ontwerpers in de verte reisden en daadwerkelijk rondliepen op markten en zolders en magazijnen om dingen voor haar te vinden huis.
Zodat ze internationaal kan winkelen zonder paspoort.
Onderdeel van versieren is de spanning van de jacht, en wie zou niet willen jagen op een exotische plek? Tussen de producten die we terugbrengen en de verhalen die we vertellen, kan ze een reiservaring hebben zonder in een vliegtuig te springen. We hebben foto's en video's van de reizen op onze website en mensen zullen dingen zeggen als: 'Wauw, ik heb het gevoel dat ik eigenlijk in India was!'
Hoe ziet een typische reis eruit?
Iedereen vindt het de beste baan ooit, maar het is echt hard werken. Ik ben altijd duidelijk met de ontwerpers: dit is niet een vakantie naar Italië. We hebben in principe ongeveer vijf dagen om genoeg spullen te vinden om een container te vullen - meestal tussen de 200 en 300 stuks - voor onze verkoop. We zijn de hele dag op jacht, vroeg in de ochtend.
Winkel je op plaatsen die een toerist normaal gesproken niet kent? Is dat een andere bonus voor de klant?
Ja. We hebben echt het geluk gehad om mensen met kennis van binnen te ontmoeten, die weten waar ze ons naartoe kunnen brengen om de beste dingen te vinden. Het kan rechtstreeks gaan naar een ambachtsman, naar een geweldige kleine vintage winkel, naar een architecturale bergingstuin - het bestrijkt het gamma. En als de ontwerpers eerder in het land hebben gewinkeld, weten ze dat ook. Martyn Lawrence Bullard kocht en verkocht dingen op Portobello Road toen hij een tiener was, en er waren dealers die hem nog steeds bij naam kenden. Kathryn Ierland heeft veel tijd in Marokko doorgebracht, dus ze wist hoe ze door de soeks moest navigeren, naar wie ze moest gaan voor tapijten en poefs en tafels, enzovoort.
Dat roept de vraag op: hoe krijg je de wereldwijde look zonder van je huis een bazaar te maken?
Met een oordeelkundig gebruik van accenten of één statement-stuk, als je daar zin in hebt. Ik heb een dressoir met beeninleg in een slaapkamer, met meer eigentijdse stukken eromheen. Het is het grote kunstwerk in de kamer. Een beetje etnisch gaat een lange weg. Maar je kunt echt niets verkeerd doen. Als je het leuk vindt en je voelt je goed in je huis, ga er dan voor. Ik heb het gevoel dat je nooit teveel lagen kunt hebben.
Koop je zelf voor deze reizen?
Ik moet. Ik kan er niets aan doen. Je vindt dingen en je wordt verliefd.
Ben je een echte verzamelaar?
Ik begon olifanten te verzamelen omdat er een in ons logo staat en ik vind er altijd minstens één op elke reis. Maar ik koop alleen olifanten met hun slurf omhoog, want dat symboliseert geluk en voorspoed. Waarom het lot verleiden?
Foto: Amy Neunsinger
