Net als de producten die we hebben uitgekozen? Ter informatie, we kunnen geld verdienen via de links op deze pagina.
Op elke bon die klanten ontvangen van Panera Brood, staat er: "Nauwkeurigheid is belangrijk, uw bestelling moet elke keer correct zijn." Het is ook een belofte die het bedrijf na een recente storing in zijn systeem wil waarmaken.
Toen Panera regelmatig Curtis Marquardt Jr. uit Hoffman Estates, Illinois, een ongewoon hoog bedrag in rekening bracht voor zijn normale bestelling in het restaurant keten Arboretum van South Barrington winkelcentrum locatie, hij nam een kijkje en merkte iets vreemds op - Panera had hem te veel $ 9 in rekening gebracht voor zijn maaltijd, WGN TV rapporten. Nu waarschuwt hij anderen om hun bonnen te controleren in de hoop dat ook meer mensen niet teveel betalen.
https://www.facebook.com/WGNTV/posts/1015442121040... gegevensbreedte = \ "800 \" ">
Eerst dacht Curtis dat het restaurant zijn prijzen moet hebben veranderd. "We gaan vrij regelmatig naar Panera en meestal komt het totaal op ongeveer $ 30- $ 35", vertelde hij
WGN TV. "Deze was meer dan $ 40. [Ik dacht] dat ze hun prijzen moeten hebben verhoogd. "Maar toen hij de wiskunde deed, merkte hij iets anders op: er was geen prijsstijging en het was duidelijk dat zijn bestelling $ 32,72 vóór belasting had moeten bedragen; in plaats daarvan was het subtotaal $ 41,92. Er was geen $ 9 item of extra kosten vermeld in het subtotaal. Het bleek een onzichtbare lading te zijn die door het register werd toegevoegd.
De winkelmanager bracht Curtis onder toen hij de discrepantie onder zijn aandacht bracht, hem zijn hele rekening terugbetaalde en hem zelfs extra gebak aanbood. Zowel Curtis als de winkelmanager konden niet achterhalen waar het mysterie vandaan kwam.
"Ik maak me alleen zorgen dat andere mensen overladen worden en het niet zien," zei Curtis. "Ik zou het niet hebben gecontroleerd als het bedrag niet zoveel hoger was geweest dan ik gewend was." Nu kijken zowel Curtis als de manager naar het hoofdkantoor van Panera voor antwoorden.
In een verklaring aan CountryLiving.com zei John Meister, de Chief Information Officer bij Panera Bread, dat het bedrijf een oplossing invoerde. "Panera neemt het melden van onnauwkeurige ontvangsten uiterst serieus. Zodra we op de hoogte waren van dit probleem, zijn we begonnen met het zoeken naar de oorzaak. We hebben een zeldzame storing in het systeem gevonden die tot de aanklacht heeft geleid. Vanaf 18 april hebben we een wijziging in onze ontvangststructuur doorgevoerd die naar onze mening dit probleem heeft opgelost. We betreuren elk ongemak en zullen altijd goed doen door onze gasten. "
Dus als u onlangs een maaltijd uit de voedselketen hebt gekocht of van plan bent om dit binnenkort te doen, kan het verstandig zijn om uw ontvangstbewijs dubbel te controleren.
[h href = ' http://wgntv.com/2017/04/13/mysterious-charge-at-chain-restaurant-has-suburban-man-warning-others/' target = '_ blank "> WGN TV']
Van:Country Living VS.
