We verdienen een commissie voor producten die via sommige links in dit artikel zijn gekocht.
De overheid heeft plannen aangekondigd om één huisvestingsklachtdienst op te zetten die huiseigenaren, verhuurders en huurders kunnen toegang krijgen als er iets misgaat met hun eigenschappen.
Gemeenschappen Minister James Brokenshire wil het huidige 'gecompliceerde en bureaucratische' systeem herzien en vervangen door een 'ongecompliceerde' service voor hulp bij eigendomsproblemen zoals reparaties en onderhoud in de hele behuizing markt.
Thai Yuan Lim / EyeEmGetty Images
De Woning Klachten Service zal adviseren over onopgeloste geschillen tussen huurders en verhuurders of huiseigenaren en bouwers - waardoor de onrechtmatige partij gemakkelijker toegang krijgt tot compensatie.
Momenteel kent de woningmarkt een aantal verschillende klachteninstanties. Brokenshire zegt dat dit betekent dat huiseigenaren en huurders zich een weg moeten banen door een 'gecompliceerd en bureaucratisch systeem, gewoon om te achterhalen waar ze een klacht kunnen indienen'.
De voorstellen zouden ook meer bescherming bieden aan huurders in het hele land. Particuliere verhuurders wettelijk verplicht zou zijn om deel te nemen aan een verhaalregeling voor huisvesting, met een boete van maximaal £ 5.000 als ze dit nalaten.
Huiseigenaren die nieuwbouw kopen zal ook worden beschermd. De regering zegt vastbesloten te zijn om een New Homes Ombudsman op te richten die kopers van huizen zal verdedigen, hun belangen zal beschermen en ontwikkelaars ter verantwoording zal roepen.
